物业是否承担责任需看其是否尽到管理义务。依据相关法律规定，若物业未履行安保职责，如监控损坏未及时修复，可能需承担一定责任。《物业管理条例》等规定了物业的安保义务，若失职可能导致业主损失扩大，严重影响业主安全感。
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物业责任需视管理情况而定，常见处理方式有协商、诉讼。若物业确有过失，可先尝试与物业协商赔偿；协商无果时，可通过法律途径起诉物业，要求承担相应责任。选择方式需根据具体情况和证据充分性决定。
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物业需视情况担责。具体操作：1. 确认物业是否尽到安保义务，如监控是否完好、安保人员是否尽职；2. 若物业有过失，收集证据，如监控记录、安保巡视记录等；3. 先与物业协商，提出合理赔偿要求；4. 协商不成，咨询律师，准备起诉材料，通过法律途径维权。