您可以向工商局投诉要求退货。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者权益，不处理退货请求违法。不及时处理可能导致您权益持续受损，影响购物体验。
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常见处理方式为投诉或起诉。建议先尝试向工商局投诉，快速有效；若投诉无果，再考虑通过法律途径起诉，维护自身权益。
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可投诉或起诉。具体操作：1. 投诉：拨打12315，说明情况，提供证据；2. 起诉：准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求退货并赔偿。