六十岁以上老人退火车票，通常也需支付手续费。分析：根据铁路部门的规定，退票手续费的收取并不因乘客年龄而异，六十岁以上老人退票时，若不符合免费退票的条件（如开车前15天以上退票），仍需按规定支付手续费。这是为了维护铁路运营的秩序和公平原则。提醒：若退票时遇到额外的不合理收费，或手续费标准与官方规定不符，可能表明存在问题，应及时向铁路部门或消费者协会反映。
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具体操作：1.若退票时间在开车前15天以上，通常可免费退票，六十岁以上老人亦同。2.若退票时间在开车前48小时以上但不足15天，需支付票价5%的退票费；24小时以上、不足48小时的，退票费为票价的10%；不足24小时的，退票费为票价的20%。六十岁以上老人同样适用此标准。3.在办理退票时，应携带购票时所使用的有效身份证件原件，通过铁路售票窗口、12306网站或手机APP等官方渠道办理。4.如遇退票手续费争议，可保留购票凭证、退票记录等证据，及时向铁路客服或消费者权益保护机构投诉，以维护自身合法权益。
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处理方式：从法律角度讲，退票手续费的收取应遵循铁路部门的相关规定。常见的处理方式包括：1.查询并了解铁路部门关于退票手续费的具体规定。2.在规定时间内，通过官方渠道办理退票手续。3.如遇争议，可保留相关证据，向铁路客服或相关部门投诉。选择时，应优先考虑官方渠道和规定，以确保权益得到保障。