您可以联系消费者保护协会投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需保证商品质量，若不予解决，您有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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常见处理方式有联系商家、平台客服或投诉消费者保护协会。建议先与商家沟通，无果后寻求平台帮助，仍无法解决则向消协投诉。
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联系消协投诉。具体操作：1.收集证据，如订单、商品照片等；2.先尝试与商家协商；3.若商家不配合，联系平台客服介入；4.仍无法解决，向消费者保护协会提交投诉材料，包括证据和诉求。