对于多次被投诉且态度不好的员工，公司不能直接开除。依据《劳动合同法》等相关法律规定，开除员工需有合法理由，否则需承担赔偿责任。若未经合法程序开除，可能面临劳动仲裁或诉讼风险，影响公司声誉及经济。
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公司处理此类员工，常见方式有警告、调岗、培训或解雇。选择时需考量员工行为严重性、改善可能性及对公司影响，确保决策合法合规，避免不当解雇引发的法律风险。
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能否开除需具体情况。不同情况下处理方式各异：如轻微不当，可警告或调岗；若严重违规且拒不改，可考虑培训后观察；若仍无效，依法解雇并赔偿。