遇到不讲理客户，应依法处理。根据《消费者权益保护法》，可协商、调解或诉讼解决。不及时处理可能导致矛盾升级，影响店铺声誉及正常经营。
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应对不讲理客户，需冷静。首先尝试友好协商，明确问题并提出解决方案。若协商无果，联系消费者协会介入调解。最后，必要时提起诉讼，维护合法权益。
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处理此类纠纷，常见方式有协商、调解、诉讼。优先尝试协商，协商不成可寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑提起诉讼。